bd6781 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা জানাচ্ছি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়।
bd6781 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আমাদের চর্চা ও নীতি স্পষ্ট করে তোলে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু আইন মানা নয়, এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের সাথে আস্থার সম্পর্ক গড়ার ভিত্তি।
এই গোপনীয়তা নীতি bd6781-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সেবায় প্রযোজ্য। আমরা যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
bd6781 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির বিরুদ্ধে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা |
| গেমিং তথ্য | গেমের ইতিহাস, বাজির তথ্য, জয়ের রেকর্ড | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | সেশন কুকি, পছন্দ সেটিংস | ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
bd6781 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আমাদের নীতির বিরোধী।
bd6781 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর নির্ভর করে।
bd6781 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইটে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকি | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম ও সেটিংস মনে রাখতে | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | সাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও উন্নয়নে | ৩০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকি | জালিয়াতি ও অনধিকার প্রবেশ প্রতিরোধে | ৯০ দিন |
আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারেন। তবে কিছু কুকি মুছে দিলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা কঠিন হতে পারে।
bd6781 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে যাতে কোনো অনধিকার প্রবেশ সম্ভব না হয়।
bd6781-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যেকোনো অনুরোধে সহায়তা করি।
bd6781 আপনার তথ্যের ওপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করে। নিচের প্রতিটি অধিকার আমরা মেনে চলি।
আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করেছি তা জানতে চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করা হবে।
আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। প্রয়োজনীয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে।
আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
মার্কেটিং বা প্রমোশনাল উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন। অনুরোধের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর করা হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধের ১৫ কার্যদিবসের মধ্যে সরবরাহ করা হবে।
যেকোনো সময় আপনার দেওয়া সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। তবে প্রত্যাহারের আগে সম্পন্ন প্রক্রিয়াকরণ প্রভাবিত হবে না।
আমরা শুধু কথা বলি না, প্রতিটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় বাস্তব পদক্ষেপ নিই।
আপনার প্রতিটি লেনদেন ও যোগাযোগ শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে। মাঝপথে কেউ তথ্য পড়তে পারে না।
মোবাইল অ্যাপে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস রিকগনিশনের মাধ্যমে নিরাপদ লগইন সুবিধা, যা শুধু আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত।
bd6781 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
নির্ধারিত মেয়াদের পর অপ্রয়োজনীয় তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনাকে আলাদাভাবে অনুরোধ করতে হয় না।
অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক SMS ও ইমেইল সতর্কতা পাঠানো হয়। আপনি সবসময় আপডেট থাকবেন।
bd6781 কখনো আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।
bd6781 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
bd6781 প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের আগে থেকেই জানাই।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো করেন তার উত্তর এখানে পাবেন।